Última atualização: 2 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você usa o site Dr. Sidney Pearce (https://sidneypearce.com.br), para quais finalidades, com que base legal e quais são os seus direitos. O controlador dos dados é a Clínica Sidney Pearce - Endometriose e Imagem, com sede em BS Design, Av. Desembargador Moreira, 1300, Torre Sul, Sala 512, Aldeota, Fortaleza/CE, CEP 60191-156.
1. Quais dados coletamos e por quê
Botões de WhatsApp
O site não tem formulários: o contato acontece pelos botões “Agendar”, pelo botão flutuante de WhatsApp e pelos telefones e e-mail publicados na página de contato. Ao tocar em um botão de WhatsApp, o site apenas abre o seu aplicativo com uma mensagem inicial pronta — nenhum dado seu é coletado ou armazenado neste site, e o envio só acontece quando você toca em enviar por lá.
A partir desse ponto a conversa passa a ser tratada pela equipe da clínica. Informações sobre sintomas e saúde são dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD): compartilhe esses detalhes diretamente na conversa com a equipe, que está preparada para recebê-los.
Finalidade: responder ao seu contato e agendar a consulta. Base legal: consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I) e, após o agendamento, a execução dos procedimentos de atendimento em saúde (art. 11, II, “f”).
Dados de navegação e cookies
O site não usa cookies próprios de rastreamento. Podemos usar ferramentas de análise de audiência (Google Tag Manager e Google Analytics), que registram cookies e dados de navegação de forma agregada, para entender como o site é usado e melhorar o atendimento. Essas ferramentas só são carregadas depois que você aceita o aviso de cookies; se recusar, nada é registrado. Você pode mudar sua escolha limpando os dados do site no navegador.
O mapa do Google é incorporado nas páginas que mostram a localização e carrega junto com elas; a partir daí o Google pode registrar cookies conforme a política de privacidade do Google. Os vídeos em destaque são hospedados no próprio site, sem envolver terceiros. Alguns artigos incorporam vídeos do YouTube, que só carregam quando você clica para assistir e usam o domínio “youtube-nocookie”, com rastreamento reduzido.
2. Com quem os dados são compartilhados
- WhatsApp (Meta Platforms): a mensagem que você envia trafega pelo WhatsApp, sujeita à política de privacidade do serviço.
- Google (Tag Manager, Analytics, Maps, YouTube): apenas nas situações descritas acima, e somente com o seu aceite ou clique.
- Hospedagem: o provedor de hospedagem do site pode registrar logs técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, página acessada) por segurança, pelo prazo estritamente necessário.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
3. Por quanto tempo guardamos os dados
O site não retém dados pessoais. As mensagens recebidas pelo WhatsApp e os dados de agendamento são mantidos pela clínica pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias (por exemplo, guarda de registros médicos conforme as normas do CFM). Dados de análise de audiência são mantidos de forma agregada, pelo prazo configurado nas ferramentas do Google.
4. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento, sem prejuízo do tratamento realizado até então.
5. Como falar com o encarregado (DPO)
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@drsidneypearce.med.br ou entre em contato pelo telefone (85) 98222-8426. Responderemos no prazo previsto em lei.
6. Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e adota cabeçalhos de segurança modernos. Ainda assim, lembre-se de que a conversa fica no histórico do seu WhatsApp; evite compartilhar dados além do necessário.
7. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou no funcionamento do site. A data da última revisão aparece no topo desta página.
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